1、抖音直播推出 “主播安心入会”政策
抖音直播推出 “主播安心入会”政策，针对公会设定不合理高额违约金、合同违约条款模糊、承诺主播保底收入不兑现、约定提供服务不履行等问题，保障主播权益。当主播与公会在退会、合约等方面存在纠纷时，主播可申请平台介入研判，保障自身合法权益。平台也将对违反相关规范的公会进行扣减健康分、限制经营能力的处置。
2、微信小店明确“客服服务违规”和“客服服务质量不达标”两类违规行为的具体规定
微信小店对近期发布的《微信小店「服务违规」实施细则》进行了详细解读。这份解读中，明确了平台对“客服服务违规”和“客服服务质量不达标”两类违规行为的具体规定，以规范微信小店客服行为，提升用户体验。
根据新规，「客服服务违规」是指商家客服发布未经微信小店、视频号橱窗许可的第三方信息、提供平台禁止的服务、泄露用户个人信息或违反《微信小店商家客服服务管理规则》等其他平台规则的情形。
除了服务违规，商家客服服务质量不达标也是一大痛点。微信小店要求商家提供及时、有效的客服响应，确保用户在购物过程中能够得到充分支持。「客服服务质量不达标」行为，包括商家客服未按平台要求提供客服服务，存在不响应、响应慢、无效回复等消极行为，或大量用户对客服服务进行差评、投诉等。
微信小店在发布这一细则的同时，也强调了违规行为的治理措施。如针对违规商家，平台将根据情节轻重，采取多种惩罚措施，包括限制商家搜索和推荐功能、下架商品、限制提现等。对于严重违规的商家，微信小店还会采取永久禁止开店等措施。
3、欧洲通过跨境电商新规 取消150欧元免税门槛
欧洲议会以619票赞成通过取消150欧元进口免税政策，将对直邮包裹每件征收2欧元处理费（仓库件0.5欧元），最快将于2025年底生效。新规还要求非欧盟卖家在欧洲设立本地仓，以简化批量检查流程。新规实施后，跨境电商平台成本预计增加15%以上，部分商品利润率或从30%骤降至个位数。
4、关税冲击下TEMU和SHEIN遇冷：美国用户流失超50%，亚马逊成最大赢家
美国关税新政正重创中国跨境电商巨头TEMU和SHEIN。数据显示，TEMU美国月活用户3-6月骤降51%至4020万，SHEIN同期消费额下滑20%。两家公司广告支出分别暴跌87%和69%，已跌出美国数字广告商前60名。亚马逊则趁机崛起，其女性服装类目增长26%，前五品牌中有三个是中国第三方卖家。为应对危机，TEMU和SHEIN已启动战略调整：TEMU撤回涨价计划转向本地化履约，SHEIN加速欧洲扩张，5月欧盟销量增长20%，法国市场增幅超100%。分析师指出，构建"全球制造+本地履约"新体系将成为跨境电商未来竞争关键。
5、Shopee中国台湾调整预售订单服务费，8月25日起实施
出海网7月28日消息，Shopee台湾宣布自2025年8月25日起调整预售订单服务费，针对备货时间超过2个工作日的商品收取3%费用（单件上限新台币35,000元），现货卖家不受影响。同时，“非商城卖场”成交手续费维持原费率，但单件商品售出金额计算上限同步调整为35,000元。此外，Shopee将于第三季度升级“卖家数据中心网页版”，并计划8月后推出“卖家中心APP”，协助卖家高效管理店铺。平台强调将持续优化功能与营销资源，与卖家共同提升业绩。请卖家留意政策变化，提前调整运营策略。
6、Ozon不再扣取因商家责任退货佣金 减轻卖家成本
俄罗斯电商平台 Ozon 正式宣布：从现在起，若订单因商家自身原因被退货，平台将不再向商家扣除销售佣金，售后返还将全额原路退还佣金；同时，对通过 Ozon 收货点退货的处理费用也将免除，此政策将持续有效直到2026年1月1日，有望减轻商家负担并提升合作吸引力。
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