您好，您这边是抓取什么平台的视频呢，如果是抓取阿里的视频抓取失败 是因为抓取的时候会弹出授权页面，您需要根据这个授权教程授权成功后在继续操作：http://www.shuaishou.com/help/5243.html。
您如果是抓取淘宝平台视频失败，您可以在软件抓取的时候在页面换一个淘宝买家账号登录后在继续抓取一下。还有其他的问题可以联系软件右上角的在线客服800055007，我们会竭诚为您服务！
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